Zoals eerder vermeld staat 1TIS voor een continue ontwikkeling van TRIP. Bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten binnen het systeem vinden wij de wensen van onze 1TIS klanten zeer belangrijk.

1TIS streeft ernaar om nieuwe functionaliteiten voor TRIP te ontwikkelen, die voor zoveel mogelijk 1TIS klanten van belang zijn om hun specifieke product te optimaliseren.

Om dit streven te verwezenlijken, heeft 1TIS een gebruikersgroep opgezet voor alle gebruikers die de TRIP softwarae afnemen volgens de meegroei licentiestructuur. Op basis van wensen van 1TIS klanten en op basis van de visie van 1TIS wordt halfjaarlijks een projectlijst opgesteld. Door middel van stemming wordt de prioriteit van ieder van deze projecten bepaald. De projecten zullen op volgorde van deze prioriteitsbepaling ontwikkeld worden.

Alle leden van de gebruikersgroep hebben stemrecht. Het aantal stemmen dat een lid mag uitbrengen is afhankelijk van de categorie van de organisatie. Een partij van categorie 6 heeft zes keer zoveel stemmen te verdelen als een partij van categorie 1.

Naast de projectbepaling leent de gebruikersgroep zich er ook voor om samen andere initiatieven op bijvoorbeeld marketinggebied  te ontplooien. 1TIS kan hierin een ondersteunende rol spelen.