Indien u onze software afneemt via de meegroeilicentie krijgt u jaarlijks een aantal vrij te besteden uren ter beschikking. Het jaarlijks aantal te besteden uren verschilt per categorie. Deze uren kunt u voor de volgende ondersteunende activiteiten aanwenden:

• Persoonlijke uitleg en cursussen
• Vormgeving front-end
• Basisinrichting van het TRIP systeem

• Cursus Module Sitebeheer
  Tijdens deze cursus wordt dieper ingegaan op de vele mogelijkheden die het systeem bezit om de klantenwebsite te configureren. 95% van de uitstraling van de website kan namelijk zelf via TRIP bepaald worden en op ieder moment weer worden aangepast. Er wordt uitleg gegeven over het grote scala aan mogelijkheden om de tabbladenstructuur en vertoningen van content en productaanbod op de website zelf te bepalen via de module Sitebeheer. Ook de onderwerpen menuonderhoud en sitemaponderhoud komen in deze cursus aan de orde.
  
• Cursus Module Contentbeheer
  Content is verweven door alle functionaliteiten en modules van TRIP heen. In deze algemene module over contentbeheer wordt het onderhoud van content in de vorm van tekst, afbeeldingen, films en downloads in TRIP behandeld, alsmede het creëren en onderhouden van vrije pagina’s voor de klantenwebsite. Een aparte functionaliteit in deze module contentbeheer is het onderhouden van reistips en reisverslagen, zogenaamde user generated content. Deze zaken zullen tijdens deze cursus ook onder de loep worden genomen.
  
• Cursus Module Marketing
  Vanuit deze module kunnen o.a. algemene nieuwsbrieven en / of klantmailingen verstuurd worden, waarmee (een selectie van) het klantenbestand bereikt wordt. In deze cursus wordt uitleg gegeven over het verschil tussen nieuwsbrieven en klantmailingen. Van beide mailingen wordt behandeld hoe deze worden aangemaakt / onderhouden in het systeem en verstuurd kunnen worden naar een gewenst klantenbestand. Naast deze mailingen is er aandacht voor het puntensysteem dat in TRIP aanwezig is, waarmee klanten beloond kunnen worden met punten. Ook de mogelijkheid voor het creëren van wedstrijden en inzendingen via het systeem komt aan bod in de cursus.
  
• Cursus Module Product
  Tijdens deze algemene cursus over product worden de belangrijkste zaken behandeld voor de invoer van het productaanbod in het systeem. Zo wordt de invoer van een pakket, een subpakket, een element en een eigenschap behandeld. Naast deze basis producten wordt ook uitleg gegeven over de invoer van landen, regio’s, plaatsen, accommodaties en leveranciers. Deze cursus leent zich dan ook uitstekend voor nieuwe medewerkers binnen een organisatie, die zich met de product invoer bezig houden.
  
• Cursus Module Klant & Boeking
  De algemene cursus klant en boeking behandelt de uitgebreide mogelijkheden in TRIP m.b.t. klantdossiers en boekingsdossiers. Zo wordt er aandacht besteed aan het registreren en onderhouden van klanten en boekingen, het genereren van rapporten bij klanten en boekingen en het genereren van reisbescheiden bij boekingen. Ook de acties die op een boeking geplaatst kunnen worden, zullen uitvoerig behandeld worden.
  
• Cursus Applicatiebeheer
  Deze cursus is bedoeld voor de gebruikers die enige tijd met TRIP hebben gewerkt en ook graag het applicatiebeheer onder hun hoede willen nemen. Zo wordt uitleg gegeven over het samenstellen en onderhouden van rapportsjablonen, die m.b.v. XML zelf in elkaar gezet kunnen worden. Verder kan gedacht worden aan het instellen van taakschemalijsten t.b.v. geautomatiseerde processen, het onderhouden van teksttypen en het verlenen van rechten aan medewerkers.
  
• Cursus Webmarketing
  Ons softwaresysteem beschikt over diverse opties om de webmarketing van de organisatie te optimaliseren. Er wordt tijdens deze cursus een algemene uitleg gegeven over de verschillende aspecten die invloed hebben op de vindbaarheid van uw website bij de zoekmachines. Er wordt aandacht gegeven aan de diverse mogelijkheden die in TRIP onderhouden kunnen worden, om de vindbaarheid te vergroten. Er wordt tijdens de cursus van uit gegaan dat de webmarketing in eigen beheer van de organisatie blijft. U kunt de gehele dienst webmarketing tevens afnemen als aanvullende dienst bij onze organisatie.